Términos del servicio

Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Vicora Joyería, el usuario acepta los presentes Términos de Servicio. Le pedimos leerlos cuidadosamente, ya que establecen los derechos y responsabilidades del cliente y de nuestra empresa.

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra, navegar en nuestro sitio web o suscribirse a cualquiera de nuestros servicios, el usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Productos y Disponibilidad

Todos los productos mostrados en Vicora Joyería están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar artículos sin necesidad de previo aviso.

3. Precios y Pagos

Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Vicora Joyería se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.
El pago deberá realizarse mediante los métodos habilitados en el sitio. Un pedido será procesado únicamente cuando el pago haya sido confirmado.

4. Procesamiento y Envíos

El envío de los productos comenzará una vez confirmado el pago.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, pudiendo variar según la localidad, pero sin exceder los 15 días naturales para el resto del país.
Los fines de semana y días de asueto oficial no se contabilizan como días hábiles.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y asegurar la recepción del paquete. Si un tercero recibe el pedido en el domicilio indicado, la entrega se considerará válida. La confirmación se comprobará mediante la guía o comprobante emitido por la paquetería.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio —incluyendo fotografías, diseños, descripciones, logotipos y materiales gráficos— es propiedad exclusiva de Vicora Joyería y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.

6. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable. Queda estrictamente prohibido:

  • Realizar actividades fraudulentas.

  • Interferir con la seguridad o funcionalidad del sitio.

  • Usar información falsa o robada para compras.

Vicora Joyería podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas normas.

7. Limitación de Responsabilidad

Vicora Joyería no se hace responsable por:

  • Daños causados por el uso incorrecto del producto.

  • Retrasos atribuibles a la paquetería o situaciones externas como clima, bloqueos o emergencias.

  • Contenidos o enlaces externos no administrados por nuestra empresa.

8. Modificaciones a los Términos

Vicora Joyería podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se harán públicos en el sitio web y entrarán en vigor de inmediato.

9. Contacto

Para dudas, aclaraciones o soporte relacionado con tu compra, puedes contactarnos a través de los canales oficiales indicados en nuestra página web.